語音程控系統(tǒng)基本由三個部分構(gòu)成:一是電話交換設(shè)備,二是傳輸系統(tǒng),三是用戶終端設(shè)備。程控電話交換是當(dāng)今世界上電話交換技術(shù)發(fā)展的主要方向,近年來已在我國普遍采用。傳輸系統(tǒng)按傳輸媒介分為有線傳輸和無線傳輸。有線傳輸又分為模擬傳輸和數(shù)字傳輸兩種。現(xiàn)在所采用的模擬方式已逐漸被數(shù)字技術(shù)取代。用戶終端設(shè)備從以往的電話機(jī)也逐漸增加到傳真機(jī)、打印機(jī)等。數(shù)字化隨著數(shù)字交換技術(shù)與傳輸?shù)膹V泛應(yīng)用,電話通訊也已實現(xiàn)了由模擬向數(shù)字的轉(zhuǎn)化。 綜合化其一是技術(shù)的綜合,即無論是通訊、傳輸及通訊處理的功能都采用數(shù)字技術(shù)。智能化智能化是指在通訊網(wǎng)中引進(jìn)更多的智能,形成所謂的智能網(wǎng),從而提高網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)變能力,隨時提供滿足各類用戶需要的服務(wù)。個人化個人通信就是要求在任何時間、任何地點與任何人進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的通信。